Mitsui apuesta por la transformación digital en esta temporada a fin de actuar responsablemente con sus clientes y colaboradores.
La situación que estamos atravesando ha llevado a que las empresas se adapten a un proceso de transformación digital, que les permita actuar con responsabilidad al mismo tiempo que generar mayor relevancia dentro de su sector. En este contexto, Mitsui Automotriz, decidió lanzar el primer canal de venta 100% online de Toyota.
Este permite vivir la experiencia del salón de ventas de vehículos desde un recorrido virtual y en la comodidad de casa, la cual incluye visualizar demostraciones de vehículos, acceso a información técnica y solicitud de videollamadas con especialistas certificados de la marca. Asimismo, ofrece la documentación para inscripciones y entrega de vehículos a domicilio, que incluso pueden llegar en menor tiempo; garantizando así la totalidad del proceso online.
La herramienta del salón virtual, ha permitido que personas interesadas en los modelos como Agya, Etios, Yaris, Corolla Sedán, Rush y Rav4, puedan conectarse bajo estándares digitales que incluyen tomas de 360° del interior y exterior de cada producto, videos y diversos recursos que maximizan la experiencia del usuario, quienes sin necesidad de asistir físicamente a los establecimientos pueden acceder a la misma cartera de productos.Con este nuevo canal, Mitsui ha incrementado el abanico de medios de contacto y los espacios digitales disponibles para el cliente, aprovechándolos al máximo para brindar mayor información y soporte de atención mediante asesores especializados Hasta el momento, las ventas en dicho canal representan el 25% de las ventas mensuales, desde el lanzamiento, en el mes de agosto.
